Как действовать если оскорбили на рабочем месте

Честь и достоинство человека защищаются законами РФ. В Конституции РФ закреплены данные понятия. Однако нередко человека унижают и оскорбляют. Оскорбление на рабочем месте тоже, к сожалению, не редкость. Клиенты, коллеги, руководители отделов и директора организации часто нарушают право человека на честь, достоинство. За подобные правонарушения нарушителя можно привлечь к ответственности.

Понятие оскорбления

Многие люди допускают нарушения их личных прав. Так как не все знают, какие именно действия можно расценивать как оскорбление. Некоторые люди позволяют оскорблять их в грубой форме, другие же принимают за оскорбление обычные замечания на работе или выговор.

Признать действия лица незаконными можно, если они:

1. Имеют грубый характер и портят деловую репутацию человека.
2. Выражены в нецензурной форме.

Оскорбление – это не только словесное унижение личности, но это ещё и действия лица, которые наносят вред репутации пострадавшего.

Так, оскорблением можно считать следующее:

• непристойные выражения в адрес лица, выполняющего свои должностные обязанности. Они могут быть как письменными, так и устными;
• сравнение человека с животным и/или предметом;
• оскорбительные жесты и действия клиента, коллеги или работодателя;
• нежелательные прикосновения.

При оскорблении человека всегда присутствует две стороны: исполнитель и адресат. Исполнитель – это лицо, которое нарушает права работника, совершая в отношении него оскорбительные действия. Адресат – это человек, права которого были нарушены.

Потерпевший может привлечь нарушителя к ответственности, основываясь на свидетельских показаниях. Даже если адресат сам лично не слышал и не видел правонарушения, действия исполнителя можно признать оскорбительными. Свидетельские показания и другие доказательства могут быть использованы в качестве доказательств в таких случаях.

Унижение не всегда совершается в присутствии адресата. Нередко оно совершается в отсутствие адресата, например, публичное или письменное оскорбление. Так, например, если кто-то из клиентов выражает грубое недовольство работой сотрудника организации в письменной форме или если человек выразил недовольство в средствах массовой информации, используя нецензурные выражения.

Характеристика правонарушения

Для того чтобы определить характер деяния и назначить соответствующее наказание, необходимо квалифицировать действия исполнителя. Для этого требуется определить элементы состава правонарушения.

Выделяют 4 элемента состава:

1. Объект. Объектом в любом правонарушении выступают нарушенные права. При оскорблении объектом выступает честь и достоинство пострадавшего.
2. Субъект – это лицо, нарушившее права другого человека. Исполнителем в подобных правонарушениях может стать работодатель, клиент или коллега. Для назначения наказания нужно точно определить субъект правонарушения, так как это влияет на размер наказание и характер ответственности. В основном с нарушителя взыскивается штраф. Субъектом подобного деяния может стать как физическое лицо (достигшее 16 лет, дееспособное), так и юридическое лицо. Размер штрафа, налагаемого на юридическое лицо, в несколько раз превышает размер штрафа, накладываемого на физическое лицо.
3. Объективная сторона – это характеристика действия лица, а также характеристика обстановки, в которой было совершено деяние, нарушающее права сотрудника: публично, письменно, в свободное от работы время или при исполнении и т. д.
4. Субъективная сторона – это мотив правонарушения. В подобных правонарушениях мотивом нарушителя является унижение человека, принижение его достоинства. В данном случае определяется, умышленно лицо оскорбило другого человека или нет. Действия лица, совершенные в форме шутки, также считаются оскорблением, но в данном случае мотив будет косвенным. Так как лицо не желало унизить человека, но предвидело возможный исход ситуации.

В любом правонарушении обязательно нужно определить все элементы состава. При отсутствии хотя бы одного из них привлечь лицо к административной ответственности не удастся, например, если субъект является недееспособным либо если не был определён мотив и т. д. Однако в таком случае можно обратиться за защитой нарушенных прав в суд с иском. В таком случае можно взыскать моральный вред с нарушителя.

Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:

Могут ли прогулы стать причиной увольнения беременной сотрудницы

Классификация оскорбления

В зависимости от характеристики правонарушения неуважение чести и достоинства можно разделить на несколько групп.

В юриспруденции оскорбление классифицируется следующим образом:

• устное унижение. В качестве примера данного вида можно привести следующее: кто-то из коллег нелестно отозвался про одного из сотрудников, руководитель сравнил работника с животным, клиент, выражая недовольство оказанной услугой, использовал нецензурные выражения и т. д.;
• письменное. Например, недовольный клиент написал в книге жалоб оскорбительные слова по отношению к конкретному работнику или всему коллективу;
• физическое. В таком случае оскорбление выражено в действиях правонарушителя. Например, работодатель ударил работника, совершил оскорбительные телодвижения, показал неприличные жесты подчинённым и т. д.

Лицо привлекается к административной ответственности независимо от того, к какому виду относится правонарушение. Однако вид и характер деяния, нарушающего права человека на деловую репутацию, влияют на применяемую санкцию и размер наказания.

Ответственность за совершение деяния посягающего на честь и достоинство гражданина

Ответственность за оскорбление и унижение сотрудника на рабочем месте предусмотрена следующими нормативно-правовыми актами:

1. Кодексом об административных правонарушениях. Административное наказание применяется только, если адресат обратился с заявлением к уполномоченным лицам. В таком случае возбуждается административное дело, и на нарушителя накладывается штраф. Размер штрафа зависит от квалифицирующих признаков деяния. Так, если в качестве субъекта выступает организация, то сумма штрафа превышает 50 тыс. рублей, если физическое лицо, то сумма не превышает 3 000 рублей. За публичные оскорбления размер штрафа увеличивается. Также, кроме уплаты штрафа, исполнителя обяжут публично опровергнуть сказанное и попросить извинений у потерпевшего.
2. Гражданским кодексом РФ. Кроме административного наказания, нарушителя можно привлечь ещё и к материальной ответственности. Для этого потерпевшему нужно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании морального вреда. Однако суд не всегда взыскивает сумму, указанную в исковом заявлении. Заявитель указывает только примерный размер суммы за причинённый моральный вред, судья, вынося решение, основывается на нормах права и обстоятельствах дела. И в зависимости от ситуации сумма, подлежащая взысканию, может быть увеличена или уменьшена.

Для того чтобы выиграть дело, истцу нужно предоставить в суд как можно больше доказательств. Доказательствами могут служит скрины переписок (если оскорбление было совершено в социальной сети), записи с камер видеонаблюдения, письмо, содержащее нецензурные выражения в отношении работника, показания свидетелей и. т. д.

Также потребуется провести экспертизу деяния на признание его оскорблением. Заключение эксперта также прикладывается к иску. Если судом будут удовлетворены требования, то взыскание присуждённой суммы следует проводить с помощью судебных приставов.

Раньше исполнителя можно было привлечь ещё и к уголовной ответственности. Однако данная статья больше не действует. За исключением ситуаций, когда деяние было совершено в отношении государственного служащего.

В таком случае применяется санкция, предусмотренная статьёй 320 УК РФ. Лицо привлекается к уголовной ответственности и на него налагается штраф от 40 тыс. руб., либо нарушителя привлекают к обязательным или исправительным работам на длительный срок.

Помимо этих санкций, к лицу может быть применено наказание в виде лишения свободы сроком до трёх лет. Поэтому нужно быть очень осторожным в своих выражениях особенно на публике.

Как действовать при оскорблении

Многие люди, выполняющие должностные обязанности, сталкиваются с оскорблением на рабочем месте. Некоторые сталкиваются с этим практически каждый день и не принимают никаких мер. Однако игнорирование действий, которые нарушают права, нередко приводит к последствиям.

Так, сотрудники, которые часто подвергаются оскорблениям, со временем начинают страдать от психических заболеваний. Поэтому закрывать глаза на подобные нарушения нельзя. Сразу после совершения деяния, посягающего на честь и достоинство, лицо должно принять меры.

Рекомендуем к изучению! Перейди по ссылке:

Куда жаловаться если работодатель не выплачивает зарплату

Так, потерпевший может защитить свои права несколькими способами:

• обратиться к руководителю отдела или директору организации. Данный способ в основном используется, если правонарушение было совершено кем-то из сотрудников или клиентов;
• обратиться в прокуратуру;
• обратиться в суд.

Обратиться в суд и в прокуратуру можно с заявлением в отношении любого лица: директора, коллеги или клиента.

Руководителю организации потерпевший подаёт жалобу или докладную на правонарушителя. В таком случае в отношении нарушителя будет применено дисциплинарное наказание (выговор, предупреждение и т. д.). В прокуратуру подаётся заявление, и после оно перенаправляется в соответствующие органы. В суд подаётся исковое заявление, и дело рассматривается в общем исковом порядке.

При составлении жалобы или заявления нужно быть внимательным и указать все нюансы, которые предшествовали случившемуся.

Как составлять жалобу, заявление, иск

Жалоба, заявление и иск являются официальными документами, поэтому их важно правильно оформить.

Жалоба оформляется в свободной форме. В начале в ней должны быть указаны сведения о руководителе организации, заявителе и исполнителе. После чего требуется кратко и чётко описать возникшую ситуацию: кем было совершено нарушение, в какое время и где, в чём выражалось оскорбление. Также в жалобе следует указать требования. В качестве требования может быть публичное извинение, привлечение работника к дисциплинарной ответственности и т. д.

Обратится в суд или прокуратуру можно в любой ситуации. Также обратиться в данные органы можно, если работодателем не были применены меры в отношении лица, нарушавшего права другого человека.

В заявлении и в иске указывается следующее:

1. Название органа и его адрес.
2. Сведения о заявителе (истце) и нарушителе (ответчика): ФИО, год рождение, место проживания, телефон.
3. После этого кратко описывается правонарушение: когда, где и кем было совершено.
4. После чего заявитель должен указать требования.
5. В конце перечислить все приложенные документы.

Заявление и иск должны быть оформлены соответствующим образом. Требования к оформлению исковых заявлений указаны в Гражданско-процессуальном кодексе. К данным документам обязательно нужно приложить доказательства.

В качестве доказательств могут быть использованы расписки свидетелей, фотографии, аудиозаписи и т. д. Обращаясь в прокуратуру, потерпевший не сможет получить компенсацию за моральный вред. В суде же можно заявить сразу несколько требований: взыскать моральный вред, обязать лицо публично извиниться и т. д. По данному правонарушению лицо может сразу обратиться и в прокуратуру, и в суд.

Законом предусмотрено право на защиту чести и достоинства. Однако нарушение этих прав происходит ежедневно. В основном люди подвергаются оскорблениям именно на рабочем месте. Лицо, которое было унижено, может защитить свои права несколькими способами: обратиться к директору предприятия, в суд или в прокуратуру.

Обращение к руководителю организации – самый простой способ защиты нарушенных прав, однако в таком случае нарушителя просто привлекут к дисциплинарной ответственности. Рассмотрение вопроса в прокуратуре и суде займёт больше времени, однако в таком случае нарушитель понесёт действительно значимое наказание.